À propos de nous

CPU, pilier de l'industrie canadienne des technologies de l'information depuis 1984. Établie à Québec et déployée à travers le Canada, CPU possède la solidité et la stabilité d'une entreprise nationale et représente un partenaire d'affaires exceptionnel pour toute firme. CPU offre son savoir-faire en matière de technologies de gestion, d'infrastructure, de déploiement de produits, services-conseils et solutions de pointe aux organisations de l'ensemble du Québec et du Canada. Au fil des 34 dernières années, CPU s'est taillé une solide réputation dans le milieu des technologies de l'information. La qualité des services offerts, la profondeur des relations avec ses partenaires et l'engagement auprès de ses clients sont les principales valeurs qui nous inspirent.

L'approche privilégiée par CPU, une approche professionnelle très personnalisée, qui a permis à CPU de connaitre une forte croissance au cours des dernières années. Les services gérés sont devenus un mot bien à la mode dans la plupart des différentes entreprises et organisations. CPU a bien compris l'avantage des services gérés pour les entreprises et offre une transition progressive de leur pratique traditionnelle vers un service sur mesure, partiellement ou complètement géré. Pour les services gérés, nous appliquons les meilleures pratiques de l'industrie basées sur la pratique ITIL 3.0.

Processus certifiés ISO 9001:2008

Tous les processus et activités reliés au centre de services font partie intégrante du système de gestion de qualité totale ISO 9001:2008 de CPU. Parmi ces processus, on retrouve le processus de gestion des services, le processus d'assistance technique, le processus de gestion du parc informatique et le processus de surveillance. Le processus de suivi de la satisfaction du client est également certifié ISO 9001:2008.